FAQ-Συνήθεις Ερωτήσεις

Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας?

Επικοινωνήστε μαζί μας στο parfumatica@hotmail.gr

Πως μπορώ να κάνω την παραγγελία μου?

Μας στείλετε την παραγγελία μέσω e-mail χρησιμοποιώντας την πλήρη περιγραφή (κωδικός, εταιρία, όνομα, ml, ποσό). Αναφέρετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμητέ να πληρώσετε (κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Alpha Bank ή PayPal). Θα λάβετε από εμάς e-mail με το πόσο πληρωμής και τις σχετικές λεπτομέρειες για την τραπεζική κατάθεση ή την κατάθεση PayPal). Όταν ολοκληρώσετε την μεταφορά του ποσού επικοινωνήστε μαζί μας με το όνομα και τον αριθμό κατάθεσης.

Πως μπορώ να πληρώσω?

1) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Alpha Bank (επικοινωνήστε για σχετικές λεπτομέρειες).

2) Με κατάθεση μέσω PayPal αν έχετε ένα λογαριασμό PayPal (επικοινωνήστε για σχετικές λεπτομέρειες).

Ποιον τρόπο αποστολής χρησιμοποιείτε?

ΕΛ.ΤΑ. συστημένα.

Πόσο κοστίζουν τα ταχυδρομικά?

Τα έξοδα αποστολής είναι 4,00 ευρώ για το πρώτο τεμάχιο. Για κάθε επιπλέον τεμάχιο προσθέστε 1,00 ευρώ επιπλέον. Παραγγελίες άνω των 100,00 ευρώ δεν επιβαρύνονται με ταχυδρομικά έξοδα.

Πότε θα μου στείλετε την παραγγελία?

Εντός 7 ημερών.

Πόσες μέρες πρέπει να περιμένω τη παραγγελία από την ημέρα αποστολής?

2-3 εργάσιμες μέρες. Δέματα άνω των 2 κιλών πιθανών να χρειαστούν 5-7 εργάσιμες μέρες.

Στέλνετε εκτός Ελλάδας?

Όχι.

Γιατί υπάρχει αυτή η διαφορά στην τιμή των αρωμάτων?

Στα καταστήματα πληρώνουμε:
1. Αρωματοποιός
2. Παραγωγός
3. Συσκευασία
4. Όνομα
5. Διαφήμιση
6. Χονδρέμπορος
7. Κατάστημα λιανικής (ενοίκιο καταστήματος, υπάλληλοι, ασφαλιστικές εισφορές.

Στην FM πληρώνουμε (σύστημα κατευθυνόμενης πώλησης):
1. Εργοστάσιο παράγωγης αρωμάτων
2. FM Group
3. Σύμβουλος